Witamy w 16PersonalityLab.
Szanujemy Twoją prywatność i chcemy w sposób jasny i zrozumiały wyjaśnić, jak gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie, gdy uzyskujesz dostęp do strony internetowej 16PersonalityLab, testów online, raportów z testów, usług konta, funkcji AI, usług zakupu oraz innych powiązanych usług lub z nich korzystasz.
Korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i zrozumiałeś(-aś) niniejszą Politykę prywatności.
1. Informacje, które gromadzimy
W zależności od konkretnych usług, z których korzystasz, możemy gromadzić następujące rodzaje informacji.
1.1 Informacje przekazywane dobrowolnie przez Ciebie
Gdy rejestrujesz konto, wypełniasz test, kupujesz produkt, kontaktujesz się z obsługą klienta lub korzystasz z innych funkcji, możesz dobrowolnie przekazać nam:
Adres e-mail;
Informacje o koncie;
Odpowiedzi na test i informacje przekazane w trakcie procesu testowania;
Wyniki testów i powiązane dane analityczne;
Informacje o zamówieniach i zakupach;
Informacje przesłane przez Ciebie do obsługi klienta;
Inne informacje dobrowolnie przez Ciebie przekazane.
Gromadzimy odpowiednie informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług.
1.2 Informacje o zamówieniach i płatnościach
Gdy kupujesz nasze produkty lub usługi, możemy uzyskać informacje związane z zamówieniem, takie jak:
Numer zamówienia;
Zakupione produkty lub usługi;
Kwota transakcji;
Czas transakcji;
Status zamówienia;
Adres e-mail powiązany z zamówieniem.
Pełne informacje dotyczące płatności, takie jak numery kart płatniczych i kart bankowych, są co do zasady przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, a my co do zasady nie przechowujemy bezpośrednio pełnych informacji o kartach bankowych ani kartach płatniczych.
1.3 Informacje gromadzone automatycznie
Gdy uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej lub z niej korzystasz, możemy automatycznie gromadzić określone informacje techniczne i informacje o korzystaniu z niej, takie jak:
Adres IP;
Typ i wersja przeglądarki;
Typ urządzenia;
System operacyjny;
Czas dostępu;
Rejestry odwiedzin stron;
Informacje o stronie odsyłającej lub kanale marketingowym;
Informacje o korzystaniu ze strony internetowej;
Informacje generowane przez pliki Cookies lub podobne technologie.
Informacje te są wykorzystywane przede wszystkim do zapewnienia i utrzymania działania strony internetowej, analizowania korzystania ze strony internetowej, ulepszania usług oraz zapewniania bezpieczeństwa platformy.
1.4 Pliki Cookies i podobne technologie
Możemy używać plików Cookies, pamięci lokalnej i podobnych technologii, aby:
Utrzymać prawidłowe działanie strony internetowej;
Zapisać niezbędne ustawienia użytkownika;
Zapamiętać status logowania;
Analizować odwiedziny i korzystanie ze strony internetowej;
Poprawiać doświadczenie użytkownika;
Mierzyć skuteczność kampanii marketingowych;
Zapobiegać oszustwom i nadużyciom.
Możesz zarządzać niektórymi plikami Cookies lub je usuwać za pomocą ustawień przeglądarki.
Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych niezbędnych plików Cookies może uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych funkcji strony internetowej.
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Możemy wykorzystywać gromadzone przez nas informacje w następujących celach:
Świadczenie i utrzymanie usług
W tym:
Udostępnianie testów online;
Obliczanie i generowanie wyników testów;
Generowanie raportów z testów;
Zapisywanie historii Twoich testów;
Udostępnianie funkcji związanych z kontem;
Dostarczanie zakupionych przez Ciebie treści cyfrowych i usług;
Udostępnianie funkcji AI lub spersonalizowanej analizy.
Przetwarzanie zamówień i płatności
W tym:
Tworzenie zamówień i zarządzanie nimi;
Potwierdzanie statusu płatności;
Dostarczanie zakupionych produktów lub usług;
Przetwarzanie zwrotów środków;
Obsługę zgłoszeń do obsługi klienta związanych z zamówieniami;
Zapobieganie oszustwom i nieuprawnionym transakcjom.
Ulepszanie produktów i usług
Możemy analizować dane zagregowane lub pozbawione elementów umożliwiających identyfikację, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych usług, oraz aby:
Ulepszać treść testów;
Optymalizować proces testowania;
Ulepszać treść raportów;
Ulepszać funkcje strony internetowej;
Analizować wydajność produktów;
Opracowywać nowe produkty i usługi.
Zapewnianie obsługi klienta
Możemy wykorzystywać informacje przekazane przez Ciebie, aby:
Odpowiadać na Twoje pytania;
Przetwarzać wnioski o zwrot środków;
Rozwiązywać problemy z kontem;
Rozwiązywać problemy z zamówieniami;
Badać problemy techniczne;
Obsługiwać inne zgłoszenia serwisowe.
Zapewnianie bezpieczeństwa
Możemy wykorzystywać odpowiednie informacje w celu wykrywania i zapobiegania:
Działaniom oszukańczym;
Nieuprawnionemu dostępowi;
Złośliwym atakom;
Nadużywaniu usług;
Naruszeniom Warunków świadczenia usług.
Wypełnianie obowiązków prawnych
Jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo, możemy wykorzystywać, przechowywać lub ujawniać odpowiednie informacje w celu wypełnienia obowiązków prawnych, udzielenia odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów rządowych lub organów ścigania albo ochrony zgodnych z prawem praw i interesów naszych, naszych użytkowników oraz innych odpowiednich stron.
3. Odpowiedzi na testy i wyniki testów
Odpowiedzi na testy i wyniki testów są ważnymi elementami usług 16PersonalityLab.
Gdy przystępujesz do testu, możemy przechowywać:
Przesłane przez Ciebie odpowiedzi na test;
Dane dotyczące punktacji testu;
Wyniki testów;
Raporty wygenerowane na podstawie wyników testów;
Treści analityczne związane z wynikami testów.
Informacje te są wykorzystywane do obliczania i wyświetlania wyników Twoich testów oraz, w razie potrzeby, do udostępniania historii testów, raportów lub powiązanych usług.
O ile nie przekażesz ich dobrowolnie, nie będziemy wymagać od Ciebie podania wrażliwych danych osobowych niezwiązanych z celem testu.
W odniesieniu do testów związanych ze zdrowiem psychicznym
Niektóre testy mogą dotyczyć emocji, stanów psychicznych lub innych stosunkowo wrażliwych tematów.
Testy te są przeznaczone przede wszystkim do samopoznania i celów informacyjnych oraz nie stanowią diagnozy medycznej ani profesjonalnej oceny psychologicznej.
Nie będziemy interpretować wyników testów jako Twojej diagnozy medycznej i nie zalecamy podejmowania decyzji medycznych ani innych istotnych decyzji dotyczących zdrowia wyłącznie na podstawie wyników testów.
Jeżeli masz pytania dotyczące swojego zdrowia lub stanu psychicznego, skonsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą.
4. Funkcje AI i powiązane informacje
Jeżeli korzystasz z funkcji AI udostępnianych przez 16PersonalityLab, możemy przetwarzać treści, które dobrowolnie przekazujesz do funkcji AI, takie jak:
Wprowadzane przez Ciebie pytania;
Tekst dobrowolnie przez Ciebie przekazany;
Informacje związane z wynikami testów;
Treść rozmów z AI;
Odpowiedzi generowane przez funkcje AI.
Informacje te mogą być wykorzystywane do zapewnienia Ci spersonalizowanych analiz, wyjaśnień i sugestii generowanych przez AI.
Treści generowane przez AI mogą być niedokładne, niepełne lub nieodpowiednie dla Twojej konkretnej sytuacji.
Nie traktujemy treści generowanych przez AI jako porad medycznych, prawnych, finansowych ani innych porad profesjonalnych.
Jeżeli nie chcesz przekazywać określonych danych osobowych, nie podawaj dobrowolnie takich informacji w rozmowach z AI.
5. Jak udostępniamy Twoje informacje
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
Jeżeli jest to konieczne do świadczenia usług, możemy udostępniać ograniczone informacje następującym rodzajom usługodawców:
Dostawcy usług płatniczych
W celu przetwarzania płatności, zwrotów środków, weryfikacji transakcji i zapobiegania oszustwom płatniczym.
Dostawcy usług chmurowych i technicznych
W celu hostingu strony internetowej, obsługi baz danych, przechowywania danych, zapewniania bezpieczeństwa, działania systemów i utrzymania technicznego.
Dostawcy usług e-mail
W celu wysyłania powiadomień dotyczących konta, potwierdzeń zamówień, raportów z testów, powiadomień o przetwarzaniu zwrotów środków oraz innych wiadomości e-mail związanych z usługami.
Dostawcy usług AI
Jeżeli dana funkcja wymaga korzystania z usługi AI strony trzeciej, możemy przekazać odpowiedniemu usługodawcy informacje niezbędne do zapewnienia tej funkcji w celu wygenerowania treści AI.
Dołożymy uzasadnionych starań, aby wybierać usługodawców zdolnych do wdrożenia odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Dostawcy usług analizy danych i bezpieczeństwa
Możemy korzystać z usług analitycznych, bezpieczeństwa, przeciwdziałania oszustwom i monitorowania wydajności strony internetowej, aby zrozumieć sposób korzystania ze strony internetowej i zapewnić bezpieczeństwo platformy.
Usługodawcy ci mogą przetwarzać informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług.
6. Usługi stron trzecich i linki zewnętrzne
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich, stron płatności lub innych usług stron trzecich.
Gdy uzyskujesz dostęp do usług stron trzecich, odpowiednie informacje będą podlegać własnej polityce prywatności takiej strony trzeciej.
Nie możemy kontrolować sposobu, w jaki strony trzecie gromadzą lub wykorzystują Twoje informacje, dlatego zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed skorzystaniem z usług stron trzecich.
7. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:
Stosowanie odpowiednich kontroli dostępu;
Wdrażanie uzasadnionych środków bezpieczeństwa dla danych wrażliwych;
Wdrażanie odpowiednich zabezpieczeń bezpieczeństwa transmisji danych;
Ograniczanie dostępu pracowników i usługodawców do danych osobowych;
Podejmowanie środków w celu wykrywania i zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi.
Jednak ani Internet, ani elektroniczne systemy przechowywania danych nie mogą mieć zagwarantowanego absolutnego bezpieczeństwa.
W związku z tym nie możemy zagwarantować, że Twoje informacje w żadnych okolicznościach nie zostaną dotknięte nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub innymi incydentami bezpieczeństwa.
Jeżeli wystąpi incydent bezpieczeństwa danych, w odniesieniu do którego obowiązujące prawo wymaga powiadomienia użytkowników, podejmiemy działania zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.
8. Okres przechowywania informacji
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do osiągnięcia celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
Okresy przechowywania mogą różnić się w zależności od rodzaju informacji i celu ich wykorzystania, na przykład:
Informacje o koncie: przechowywane przez okres korzystania przez Ciebie z konta;
Odpowiedzi na testy i wyniki testów: przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia historii testów, raportów i powiązanych usług;
Informacje o zamówieniach: przechowywane zgodnie z wymogami biznesowymi, finansowymi i prawnymi;
Rejestry obsługi klienta: przechowywane przez okres niezbędny do obsługi odpowiednich zgłoszeń i rozstrzygania sporów;
Dzienniki techniczne i bezpieczeństwa: przechowywane w oparciu o potrzeby w zakresie bezpieczeństwa, działalności operacyjnej i prawa.
Gdy informacje nie są już potrzebne, usuniemy je, zanonimizujemy lub w inny sposób odpowiednio się z nimi obejdziemy zgodnie z obowiązującym prawem i faktycznymi okolicznościami.
9. Twoje prawa dotyczące prywatności
W zależności od przepisów obowiązujących w Twoim regionie możesz mieć niektóre lub wszystkie z następujących praw:
Dostęp do swoich danych osobowych;
Żądanie sprostowania nieprawidłowych informacji;
Żądanie usunięcia swoich danych osobowych;
Żądanie ograniczenia przetwarzania określonych danych osobowych;
Sprzeciw wobec określonych rodzajów przetwarzania informacji;
Żądanie otrzymania lub przeniesienia określonych danych osobowych;
Wycofanie zgody udzielonej w określonych okolicznościach;
Rezygnacja z otrzymywania komunikacji marketingowej.
Konkretny zakres praw może różnić się w zależności od regionu.
Jeżeli chcesz skorzystać z odpowiednich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce prywatności.
Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, aby upewnić się, że wniosek został złożony przez Ciebie.
10. Komunikacja e-mail i komunikacja marketingowa
Możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail bezpośrednio związane z korzystaniem przez Ciebie z usług, takie jak:
Wiadomości e-mail związane z rejestracją lub kontem;
Wyniki testów lub raporty;
Potwierdzenia zamówień;
Powiadomienia o płatnościach;
Powiadomienia o przetwarzaniu zwrotów środków;
Zmiany w usługach lub ważne powiadomienia dotyczące bezpieczeństwa.
Komunikacja ta jest niezbędna do świadczenia usług i co do zasady nie można z niej zrezygnować.
Jeżeli wysyłamy Ci wiadomości e-mail o charakterze marketingowym lub promocyjnym, zapewnimy możliwość rezygnacji z subskrypcji lub z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Możesz postępować zgodnie z instrukcjami rezygnacji z subskrypcji zawartymi w wiadomości e-mail.
11. Prywatność dzieci
Usługi 16PersonalityLab nie są specjalnie przeznaczone dla dzieci.
Jeżeli nie osiągnąłeś(-aś) minimalnego wieku wymaganego przez przepisy obowiązujące w Twoim regionie do korzystania z odpowiednich usług online, korzystaj z naszych usług za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.
Jeżeli stwierdzimy, że zgromadziliśmy dane osobowe dziecka bez odpowiedniego upoważnienia, podejmiemy uzasadnione środki w celu usunięcia odpowiednich informacji zgodnie z obowiązującym prawem.
Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami.
12. Transgraniczne przetwarzanie danych
Ponieważ 16PersonalityLab może korzystać z dostawców usług technologicznych, płatniczych, chmurowych, e-mail, AI lub innych usług zlokalizowanych w różnych krajach lub regionach, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane poza Twoim krajem lub regionem.
Przepisy dotyczące ochrony danych mogą różnić się w poszczególnych krajach.
Podejmiemy uzasadnione środki zgodne z obowiązującym prawem w celu ochrony danych osobowych przekazywanych i przetwarzanych transgranicznie.
13. Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w odpowiedzi na zmiany biznesowe, technologiczne lub prawne.
Jeżeli wprowadzimy istotne zmiany do niniejszej Polityki prywatności, w stosownych przypadkach powiadomimy Cię za pośrednictwem strony internetowej, Twojego konta, wiadomości e-mail lub innych odpowiednich środków.
Zaktualizowana Polityka prywatności będzie zawierać na tej stronie nową datę „Ostatnia aktualizacja”.
Zalecamy okresowe przeglądanie tej strony, aby dowiedzieć się, jak chronimy Twoje informacje.
14. Skontaktuj się z nami
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub swoich praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami:
Adres e-mail obsługi klienta: [email protected]
Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie w rozsądnym terminie.
15. Prawo właściwe i prawa konsumentów
Wykładnia i stosowanie niniejszej Polityki prywatności podlegają przepisom prawa i regulacjom mającym zastosowanie do 16PersonalityLab i odpowiednich użytkowników.
Żadne postanowienie niniejszej Polityki prywatności nie ogranicza żadnych przysługujących Ci na mocy obowiązującego prawa praw do prywatności lub praw konsumenckich, których nie można wyłączyć.
Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2026 r.